[damien.martin.fr]

22 abril 2018 a las 15:34 en respuesta a: Errores de Vodafone y Sony dejan graves secuelas a joven con TOC y discapacidad

Estimados lapeque y Vitali,

gracias por vuestras respuestas. Siempre resultan útiles para conocer las opiniones de los demás y ver también si te has expresado de forma que se te haya entendido bien. Trataré de responder a vuestros comentarios:

1. Este joven, no pudo llamar a emergencias o a algún familiar o amigo que le pudiera ayudar en una crisis de ansiedad porque no tuviera cobertura. Fue porque la operadora con la que tenía el contrato no daba de alta su número (más bien le dio de alta, luego de baja, …y eran incapaces de solucionar sus errores). Y segundo, porque el teléfono que le vendieron tenía un bug que afectaba al sonido: 2 meteduras de pata por el precio de una.

2. J. padece TOC severo de contaminación. No puede asearse sin ayuda, tarda horas en ello. Lavarse las manos es un suplicio, porque le sangran y duelen. Casi no puede tocar nada por miedo a contaminar las cosas o a contaminar sus manos (que contaminarían a su vez todo lo que toque después). Por ese motivo, y no por otro, tiene concedida en su provincia un x% de discapacidad debida a un trastorno del espectro de la ansiedad.

3. Lo que conozco del TOC, es poco en comparación con lo que su familia o él, o cualquiera de este foro conoce, pero una cosa es la crisis de ansiedad durante la que le encontré, y otra los 2 años en que he estado en contacto con su familia, en la que he ido siguiendo la evolución de su TOC, hasta paralizarle de forma asfixiante.

4. Evidentemente, como bien comenta Vitali, la responsabilidad de que J. sufriera una crisis de ansiedad no la tiene nadie, es uno de los numerosos efectos que puede tener el TOC (y no sólo el TOC, sino también otros trastornos de ansiedad). De lo que sí tienen responsabilidad estas dos empresas es de las consecuencias que derivaron de sus errores, al igual que es responsable el fabricante de un automóvil de un accidente sufrido por uno de sus vehículos en el que existíría un error de diseño o materiales defectuosos.

Espero con esto haber respondido a vuestros comentarios, y animaros a dar vuestra opinión libremente, pues siempre es bienvenida.

Un saludo:

Damien

Traducción Francés-Castellano por Ana Gómez